Paljud ettevõtjad usuvad alguses, et „küll see tasumata arve makstakse ära“. Reaalsus on sageli teine: saadetakse arve, meeldetuletus läheb teele, aga telefon vaikib ja e-kirjadele ei tule vastust. Täielik vaikus on üks levinumaid mustreid B2B võlanõuete puhul.

Eroviku praktikas näeme seda regulaarselt. Vaikus ei ole lihtsalt ebameeldiv olukord – see on oluline signaal, millele tasub reageerida kiiresti ja läbimõeldult.

1. Vaikus on juba oluline signaal

Kui ettevõttel on ajutised makseraskused, siis enamasti siiski suheldakse. Pakutakse maksegraafikut, selgitatakse olukorda või vähemalt vastatakse.

Täielik ignoreerimine viitab sageli ühele järgmistest:

• tõsised rahavoogude probleemid;
• teadlik prioriteetide ümberpaigutamine;
• venitamine lootuses, et võlausaldaja loobub või väsib ära;
• sisemine vaidlus või probleem ettevõtte juhtimises.

Mida kauem täielik vaikus kestab, seda ettevaatlikumaks tasub muutuda.

2. Suurim viga: liiga kaua ootamine

Praktikas tehakse sageli üks suur viga – loodetakse liiga kaua, et olukord laheneb iseenesest.

Iga nädal, mis möödub ilma reaalse tegevuseta, võib muuta raha tagasisaamise keerulisemaks:

• võlgniku majanduslik olukord võib halveneda;
• suureneb pankroti või saneerimise risk;
• tõendite kogumine muutub ajas raskemaks;
• inimesed vahetuvad, kirjavahetused kaovad ja detailid ununevad.

Oluline ei ole ainult see, kas nõue on õiguslikult põhjendatud, vaid ka see, kas selle sissenõudmine on praktiliselt võimalik.

Üldjuhul on esimesed 30–45 päeva pärast maksetähtaja möödumist kõige olulisem periood tegutsemiseks.

3. Mida võiks kohe teha?

Esimese sammuna tasub koguda kokku kõik peamised dokumendid ja tõendid:

• arve;
• leping või kirjalik kokkulepe;
• e-kirjad ja sõnumid;
• saatelehed või töö üleandmise tõendid;
• makselubadused või varasem suhtlus.

Kui dokumentatsioon on korras, on hilisem nõude esitamine ja tõendamine oluliselt lihtsam.

4. Kas kohe kohtusse?

Mitte alati.

Paljud võlanõuded lahenevad enne täismahulist kohtuvaidlust. Sageli on kõige mõistlikum liikuda etapiviisiliselt.

Nõudekiri

Korrektselt koostatud ametlik nõudekiri annab tihti tulemuse olukorras, kus tavapärased meeldetuletused pole mõju avaldanud.

Maksekäsk

Maksekäsu kiirmenetlus on suhteliselt kiire ja kuluefektiivne võimalus rahalise nõude maksmapanekuks. Praktikas juhtub sageli, et juba menetluse algatamine paneb võlgniku lõpuks reageerima. Loe lähemalt ka meie blogis olevat postitust: Millal tasub pöörduda maksekäsu kiirmenetluse poole? – Erovik Õigusbüroo

Kompromiss või maksegraafik

Kõige mõistlikum lahendus ei ole alati kohene täielik sissenõudmine. Mõnel juhul võib hästi läbi räägitud maksegraafik olla parem kui pikk ja kulukas vaidlus.

Hagimenetlus

Kui nõue vaidlustatakse või asi muutub sisuliselt keeruliseks, tuleb liikuda hagimenetlusse. Sellisel juhul muutuvad eriti oluliseks tõendid, varasem kirjavahetus ja strateegiline ettevalmistus.

5. Näiteid praktikast

Alljärgnevad näited on anonümiseeritud, kuid põhinevad reaalsetel olukordadel.

• Ühes transpordivaidluses ei reageerinud võlgnik kuid. Pärast ametliku nõudemenetluse algatamist saavutati lõpuks allkirjastatud maksegraafik ning nõude tasumine osade kaupa.
• Teises juhtumis tasuti nõue vabatahtlikult pärast maksekäsu dokumentide ettevalmistamist ja menetluse reaalseks muutumist.
• Rahvusvahelises B2B vaidluses aitas kohaliku partneri kaasamine ja ametlik menetlus viia olukorrani, kus nõue tasuti mõne nädala jooksul.

Kõigis neis olukordades oli ühine üks asi: probleemiga hakati tegelema enne, kui olukord muutus lootusetuks.

Kokkuvõte

Kõige kallim viga võlanõuete puhul ei ole juristi kaasamine – vaid liiga kaua ootamine.

Kui koostööpartner lõpetab suhtlemise ja arved jäävad tasumata, tasub olukorda hinnata realistlikult ja tegutseda kiiresti. Sageli piisab ühest õigesti ajastatud sammust, et vältida pikka ja kulukat kohtuvaidlust.

---

Erovik Inkasso Agentuur koostöös Erovik Õigusbürooga tegeleb võlanõuete, lepinguliste vaidluste ja kohtumenetlustega. Keskendume praktilistele lahendustele ning aitame hinnata, milline tee on konkreetses olukorras kõige mõistlikum.

Kui teie ettevõttel on probleem tasumata arvete või vaikiva lepingupartneriga, kirjutage meile ning hindame realistlikult, millised võimalused nõude lahendamiseks olemas on. Telefon 5064330 või epost: info@erovik.ee